Enlèvement / Livraison / Expédition et retours

Ramassage local :
Près de l'avenue Victoria Park et de l'avenue Danforth.
Ramassage sur le porche d'entrée, sur rendez-vous seulement.

Livraison locale :
Livraison gratuite pour tout achat de 45 $ et plus. La livraison a lieu une fois par semaine.
Zone : Codes postaux M1P, M1R, M1J, M1K, M1N, M1L, M4A, M4E, M4C, M4B, M3C, M4H, M4G, M4J, M4L, M4M, M4K, M5A, M6H

M6H - La livraison a lieu (presque) tous les samedis.

**Possibilité de conserver et de combiner les commandes. Nous préparons et livrons votre ou vos commandes à votre porte, une fois que le montant total de l'achat atteint 45 $. En deçà, nous conservons vos articles. Contactez-nous pour toute question.

EXPÉDITION 

Canada :
Livraison gratuite pour 100 $ et plus (avant taxes, après réduction).
En deçà, les frais seront calculés en fonction du poids et de l'adresse.
Option « Conserver et combiner les commandes » - Les commandes seront expédiées toutes ensemble une fois que le montant total de la commande atteint 100 $. Veuillez choisir « Conserver et combiner les commandes » lors du paiement pour l'option de mode de livraison. En deçà, nous conservons vos articles. Contactez-nous pour toute question.
La lettre à 5 $ est disponible pour un article mince et petit tel qu'un t-shirt ou un legging, sans suivi.
U.S. :
Pas d'expédition vers les États-Unis jusqu'à nouvel ordre. Nous sommes désolés pour tout inconvénient.


TRAITEMENT
- Toutes les commandes sont traitées dans les 3 à 5 jours ouvrables après réception de votre confirmation de commande par e-mail. La livraison locale a lieu une fois par semaine.
Pour l'expédition, vous recevrez une autre notification une fois la commande expédiée.

- Si vous avez besoin d'aide pour votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à tetotecanada@outlook.com. 
Nous ne pourrons pas apporter de modifications une fois votre commande expédiée.

- Veuillez confirmer attentivement que vous avez entré la bonne adresse de livraison.
Nous ne sommes pas responsables des non-livraisons dues à des erreurs dans l'adresse que vous fournissez.

 

REMBOURSEMENT et RETOURS

Tous les articles sont en vente finale. Aucun retour ou échange.

Nous ne sommes pas responsables de tout colis manquant après avoir livré la commande à votre porte ou l'avoir expédiée à Postes Canada.


Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tetotecanada@outlook.com.