La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont tetote-canada.myshopify.com (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le Site ou y faites un achat.

 

Collecte des renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certains renseignements concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, et les renseignements nécessaires au traitement de vos achats. Nous pourrions également recueillir des renseignements supplémentaires si vous nous contactez pour du soutien à la clientèle. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons tout renseignement pouvant identifier une personne de manière unique (y compris les renseignements ci-dessous) comme des « Renseignements personnels ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les Renseignements personnels que nous recueillons et pourquoi nous les recueillons.

Renseignements sur l’appareil

• Exemples de Renseignements personnels recueillis : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les témoins, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et votre interaction avec le Site.
• But de la collecte : charger le Site correctement pour vous et réaliser des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
• Source de la collecte : recueillis automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de témoins, de fichiers journaux, de balises web, d’étiquettes ou de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : partagés avec notre processeur Shopify.

Renseignements sur la commande

• Exemples de Renseignements personnels recueillis : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse courriel et numéro de téléphone.
• But de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes afin de détecter les risques ou les fraudes potentiels et, en fonction des préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
• Source de la collecte : recueillis auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagés avec notre processeur Shopify.

Renseignements sur le soutien à la clientèle

• But de la collecte : fournir un soutien à la clientèle.
• Source de la collecte : recueillis auprès de vous.

Partage des renseignements personnels

Nous partageons vos Renseignements personnels avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour propulser notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos Renseignements personnels pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou une autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

 Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Renseignements personnels ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également refuser Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos Renseignements personnels pour vous fournir nos services, ce qui comprend : l’offre de produits à la vente, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

 Conservation

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Renseignements personnels dans nos dossiers, sauf et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

 Témoins

Un témoin est une petite quantité d’informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de témoins différents, y compris des témoins fonctionnels, de performance, de publicité, et des témoins de médias sociaux ou de contenu. Les témoins améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à saisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d’une page à l’autre. Les témoins fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à [tetotecanada@outlook.com].